1.直線型組織和事業(yè)部型組織的影響

直線型公司的特點(diǎn)是等級(jí)嚴(yán)格、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單和集中控制，它的優(yōu)點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)了分工利益和規(guī)模經(jīng)濟(jì)，利于公司交易地位的提高，因而能夠在很大程度上減少公司的外部交易成本。但是直線型公司的集中結(jié)構(gòu)很容易加大管理幅度，造成管理的累積性失控。為了有效控制，組織有兩種選擇：增加各層級(jí)的管理人員，完善規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行。但無(wú)論哪種選擇都不可避免地增加內(nèi)部組織成本，而且，增加管理人員會(huì)造成各部門(mén)溝通和協(xié)調(diào)的困難，各個(gè)小集體可能會(huì)偏離整個(gè)公司利潤(rùn)最大化這一目標(biāo)而去追求各自的小目標(biāo)，由此造成內(nèi)部損耗，從而增加內(nèi)部組織成本。

在事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)下，公司的內(nèi)部組織成本比同規(guī)模的直線型組織要節(jié)約很多，這主要是因?yàn)楣究偛坎挥妹τ谌粘９ぷ鳎瑥亩鳒p了不需要的管理人員，減少了目標(biāo)多元化產(chǎn)生的效率損失和相互協(xié)調(diào)的成本。但是由于各事業(yè)部規(guī)模相對(duì)于直線型公司來(lái)說(shuō)要小很多，使得事業(yè)部型公司不能實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，組織的競(jìng)爭(zhēng)地位有所下降，降低了對(duì)供方和消費(fèi)者的討價(jià)還價(jià)實(shí)力，因而增加了外部交易成本。

2.組織結(jié)構(gòu)的剛性

組織結(jié)構(gòu)一經(jīng)設(shè)立就要在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)保持不變，而外界的環(huán)境是一直在變化的，對(duì)不同的組織環(huán)境有比較有效的組織結(jié)構(gòu)與之相對(duì)應(yīng)，這種有效性會(huì)降低組織的管理成本，但由于組織結(jié)構(gòu)剛性現(xiàn)象的存在，組織的管理成本也隨之增加。

組織結(jié)構(gòu)的剛性與管理成本的關(guān)系是：

(1)組織結(jié)構(gòu)剛性將減少內(nèi)部組織成本。在外界環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候，組織結(jié)構(gòu)不能變化，這就促使組織從其他方面來(lái)適應(yīng)變化的環(huán)境。如果組織不斷地改變其組織結(jié)構(gòu)，無(wú)論是具體工作人員還是管理人員都會(huì)感到無(wú)所適從，具體工作的效率和組織協(xié)調(diào)的效率都將大大下降，從而對(duì)內(nèi)部組織成本造成不良影響。因此，組織結(jié)構(gòu)剛性有利于減少內(nèi)部組織成本;

(2)組織結(jié)構(gòu)的剛性將減少委托代理成本。不斷變化的組織結(jié)構(gòu)使組織的所有者感到難以適應(yīng)，他們面對(duì)變化不能立刻研究出最好的委托——代理機(jī)制，也就不能以最有利于組織的方式來(lái)監(jiān)督和激勵(lì)經(jīng)營(yíng)者，使更熟悉組織情況的經(jīng)營(yíng)者擺脫監(jiān)控，從而提高組織的委托代理成本;

(3)組織結(jié)構(gòu)的剛性將增加外部交易成本。相對(duì)一個(gè)外部環(huán)境，一定有一個(gè)最有外部交易效率的組織結(jié)構(gòu)與之相對(duì)應(yīng)。因此，如果組織的組織結(jié)構(gòu)不隨市場(chǎng)環(huán)境的變化而變化，它就不可能達(dá)到最優(yōu)外部交易效率。這樣，將導(dǎo)致組織外部交易成本的增加。因而，組織結(jié)構(gòu)的剛性強(qiáng)度在很大程度上決定外部交易成本的大小。