記憶過程包括識(shí)記、保持、再認(rèn)或回憶三個(gè)環(huán)節(jié)。從信息加工的角度來看，記憶過程是對輸入信息的編碼、儲(chǔ)存和提取的過程。信息的輸入編碼相當(dāng)于識(shí)記過程，信息的儲(chǔ)存相當(dāng)于保持過程，信息的提取相當(dāng)于再認(rèn)或回憶過程。

一、識(shí)記

識(shí)記是記憶過程的第一個(gè)基本環(huán)節(jié)，是指個(gè)體獲得知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的過程。它具有選擇性的特點(diǎn)，即對信息的識(shí)記具有選擇性。

1.根據(jù)識(shí)記有無目的性，識(shí)記分為無意識(shí)記和有意識(shí)記兩種。

2.根據(jù)識(shí)記材料的性質(zhì)和識(shí)記方法的不同，可分為機(jī)械識(shí)記和意義識(shí)記。

3.影響識(shí)記效果的因素

(1)有無明確的識(shí)記目的和任務(wù)，直接影響識(shí)記的效果。

(2)識(shí)記時(shí)的態(tài)度和情緒狀態(tài)。一般來說，在積極的態(tài)度和情緒狀態(tài)下，人的識(shí)記效果好。

(3)活動(dòng)任務(wù)的性質(zhì)。當(dāng)識(shí)記的材料成為人活動(dòng)的直接對象時(shí)，識(shí)記的效果就好。

(4)材料的數(shù)量和性質(zhì)。材料越多，識(shí)記所用的平均時(shí)間和次數(shù)就越多。識(shí)記也受材料性質(zhì)的制約。有意義的、有規(guī)律的材料更容易記住。

(5)識(shí)記的方法。采用意義記憶法比采用機(jī)械記憶法對信息的識(shí)記更準(zhǔn)確。

二、保持與遺忘

1.保持的概念：保持是指已獲得的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)在人腦中的鞏固過程，是記憶過程的第二個(gè)環(huán)節(jié)。但是，識(shí)記的材料在保持過程中總會(huì)發(fā)生不同程度的變化和遺忘。

2.遺忘的概念：識(shí)記過的內(nèi)容在一定條件下不能或錯(cuò)誤地恢復(fù)和提取都叫遺忘。按照信息加工的觀點(diǎn)，遺忘是信息提取不出或錯(cuò)誤提取。

3.遺忘的規(guī)律：最早對遺忘進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究的是德國心理學(xué)家艾賓浩斯，他提出了著名的“遺忘曲線”。他以無意義音節(jié)為材料，依據(jù)保持效果，繪制了遺忘曲線。

曲線表明，遺忘在學(xué)習(xí)之后立即開始，最初遺忘速度很快，隨著時(shí)間的推移，遺忘的速度逐漸下降。由此可以看出，遺忘是有規(guī)律的，即遺忘的進(jìn)程是不均衡的，其趨勢是先快后慢、先多后少，呈負(fù)加速，并且到一定的程度就幾乎不再遺忘了。

4.遺忘的原因

心理學(xué)家對遺忘的原因有不同的看法，歸納起來有下述四種：

(1)消退說

消退說認(rèn)為，遺忘是記憶痕跡得不到強(qiáng)化而逐漸衰弱，以致最后消退的結(jié)果。

(2)干擾說

干擾說認(rèn)為，遺忘是由于在學(xué)習(xí)和回憶之間受到其他刺激的干擾所致。一旦干擾被排除，記憶就能恢復(fù)，而記憶痕跡不會(huì)消退。干擾說可用前攝抑制和倒攝抑制來說明。前攝抑制是先學(xué)習(xí)的材料對識(shí)記和回憶后學(xué)習(xí)的材料的干擾作用。后學(xué)習(xí)的材料對識(shí)記和回憶先學(xué)習(xí)材料的干擾作用稱為倒攝抑制。

(3)壓抑(動(dòng)機(jī))說

壓抑說認(rèn)為，遺忘是由于情緒或動(dòng)機(jī)的壓抑作用引起的，如果壓抑被解除，記憶就能恢復(fù)。該理論是弗洛伊德在給病人催眠時(shí)發(fā)現(xiàn)的。他認(rèn)為個(gè)體之所以無法回憶，是因?yàn)樵撚洃浭共∪烁械酵纯喽蝗藶榈貕阂衷跓o意識(shí)之中。由于情緒緊張而引起的遺忘(考試時(shí)常發(fā)生)就屬于這種類型。

(4)提取失敗說

我們常常有這樣的經(jīng)驗(yàn)，明明知道對方的名字，但就是想不起來。這種現(xiàn)象稱為“舌尖現(xiàn)象”。遺忘之所以發(fā)生，不是因?yàn)榇鎯?chǔ)在長時(shí)記憶中的信息消失了，而是因?yàn)榫幋a不準(zhǔn)確，失去了檢索線索或線索錯(cuò)誤。一旦有了正確的線索，經(jīng)過搜尋，所需要的信息就能提取出來，這就是遺忘的提取失敗理論。

5.防止遺忘的方法——復(fù)習(xí)

復(fù)習(xí)在記憶中有重要作用。每復(fù)習(xí)一次就多一次重新考慮或?qū)ふ也牧现g關(guān)系的機(jī)會(huì)，從而也增加了信息加工的深度，提高了編碼水平。因此，為了防止遺忘，我們組織有效的復(fù)習(xí)是很有必要的。

三、回憶或再認(rèn)

1.回憶的概念和分類

回憶是指過去經(jīng)歷過的事物不在面前，人們在頭腦中把它重新呈現(xiàn)出來的過程。

根據(jù)回憶是否有預(yù)定的目的、任務(wù)，可以把回憶分為無意回憶和有意回憶。無意回憶的特點(diǎn)是沒有預(yù)定目的，自然而然地想起某些經(jīng)驗(yàn)。例如，一件往事涌上心頭，一句鄉(xiāng)音勾起鄉(xiāng)情等就屬于無意回憶。無意回憶雖無預(yù)定目的，卻也是由于某些誘因引發(fā)的。有意回憶是有回憶任務(wù)、自覺追憶以往經(jīng)驗(yàn)的回憶。其目的是要根據(jù)當(dāng)前的需要而回憶起特定的記憶內(nèi)容。

回憶可以是直接的，即直接回憶起所需內(nèi)容；也可以是間接的，即通過某些中間環(huán)節(jié)(或線索)才回憶起所需內(nèi)容。間接回憶總和思維活動(dòng)密切聯(lián)系在一起，借助于判斷、推理才能回憶起所需內(nèi)容。

追憶是一種特殊形式的回憶，它同時(shí)具有有意回憶、間接回憶的特點(diǎn)，是需要意志努力和克服一定困難的回憶。

2.再認(rèn)的概念

再認(rèn)是指人們對感知過、思考過或體驗(yàn)過的事物，當(dāng)它再度呈現(xiàn)時(shí)，仍能認(rèn)識(shí)的心理過程。如：好友重逢，一眼就認(rèn)出了對方；故地重游，處處有熟悉之感，就是再認(rèn)的現(xiàn)象。

回憶和再認(rèn)是在不同條件下恢復(fù)過去經(jīng)驗(yàn)的過程，是記憶的第三環(huán)節(jié)。識(shí)記和保持材料都是為了在必要時(shí)能回憶或再認(rèn)材料。記憶過程中的三個(gè)基本環(huán)節(jié)相互依存，密切聯(lián)系。沒有識(shí)記就談不上經(jīng)驗(yàn)的保持，沒有識(shí)記和保持，就不可能對經(jīng)驗(yàn)過的事物進(jìn)行回憶或再認(rèn)。因此，識(shí)記和保持是再認(rèn)或回憶的前提，再認(rèn)和回憶是識(shí)記和保持的結(jié)果，并能進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)識(shí)記和保持的內(nèi)容。

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