記憶過程包括識記、保持、再認或回憶三個環節。從信息加工的角度來看，記憶過程是對輸入信息的編碼、儲存和提取的過程。信息的輸入編碼相當于識記過程，信息的儲存相當于保持過程，信息的提取相當于再認或回憶過程。

一、識記

識記是記憶過程的第一個基本環節，是指個體獲得知識經驗的過程。它具有選擇性的特點，即對信息的識記具有選擇性。

1.根據識記有無目的性，識記分為無意識記和有意識記兩種。

2.根據識記材料的性質和識記方法的不同，可分為機械識記和意義識記。

3.影響識記效果的因素

(1)有無明確的識記目的和任務，直接影響識記的效果。

(2)識記時的態度和情緒狀態。一般來說，在積極的態度和情緒狀態下，人的識記效果好。

(3)活動任務的性質。當識記的材料成為人活動的直接對象時，識記的效果就好。

(4)材料的數量和性質。材料越多，識記所用的平均時間和次數就越多。識記也受材料性質的制約。有意義的、有規律的材料更容易記住。

(5)識記的方法。采用意義記憶法比采用機械記憶法對信息的識記更準確。

二、保持與遺忘

1.保持的概念：保持是指已獲得的知識經驗在人腦中的鞏固過程，是記憶過程的第二個環節。但是，識記的材料在保持過程中總會發生不同程度的變化和遺忘。

2.遺忘的概念：識記過的內容在一定條件下不能或錯誤地恢復和提取都叫遺忘。按照信息加工的觀點，遺忘是信息提取不出或錯誤提取。

3.遺忘的規律：最早對遺忘進行實驗研究的是德國心理學家艾賓浩斯，他提出了著名的“遺忘曲線”。他以無意義音節為材料，依據保持效果，繪制了遺忘曲線。

曲線表明，遺忘在學習之后立即開始，最初遺忘速度很快，隨著時間的推移，遺忘的速度逐漸下降。由此可以看出，遺忘是有規律的，即遺忘的進程是不均衡的，其趨勢是先快后慢、先多后少，呈負加速，并且到一定的程度就幾乎不再遺忘了。

4.遺忘的原因

心理學家對遺忘的原因有不同的看法，歸納起來有下述四種：

(1)消退說

消退說認為，遺忘是記憶痕跡得不到強化而逐漸衰弱，以致最后消退的結果。

(2)干擾說

干擾說認為，遺忘是由于在學習和回憶之間受到其他刺激的干擾所致。一旦干擾被排除，記憶就能恢復，而記憶痕跡不會消退。干擾說可用前攝抑制和倒攝抑制來說明。前攝抑制是先學習的材料對識記和回憶后學習的材料的干擾作用。后學習的材料對識記和回憶先學習材料的干擾作用稱為倒攝抑制。

(3)壓抑(動機)說

壓抑說認為，遺忘是由于情緒或動機的壓抑作用引起的，如果壓抑被解除，記憶就能恢復。該理論是弗洛伊德在給病人催眠時發現的。他認為個體之所以無法回憶，是因為該記憶使病人感到痛苦而被人為地壓抑在無意識之中。由于情緒緊張而引起的遺忘(考試時常發生)就屬于這種類型。

(4)提取失敗說

我們常常有這樣的經驗，明明知道對方的名字，但就是想不起來。這種現象稱為“舌尖現象”。遺忘之所以發生，不是因為存儲在長時記憶中的信息消失了，而是因為編碼不準確，失去了檢索線索或線索錯誤。一旦有了正確的線索，經過搜尋，所需要的信息就能提取出來，這就是遺忘的提取失敗理論。

5.防止遺忘的方法——復習

復習在記憶中有重要作用。每復習一次就多一次重新考慮或尋找材料之間關系的機會，從而也增加了信息加工的深度，提高了編碼水平。因此，為了防止遺忘，我們組織有效的復習是很有必要的。

三、回憶或再認

1.回憶的概念和分類

回憶是指過去經歷過的事物不在面前，人們在頭腦中把它重新呈現出來的過程。

根據回憶是否有預定的目的、任務，可以把回憶分為無意回憶和有意回憶。無意回憶的特點是沒有預定目的，自然而然地想起某些經驗。例如，一件往事涌上心頭，一句鄉音勾起鄉情等就屬于無意回憶。無意回憶雖無預定目的，卻也是由于某些誘因引發的。有意回憶是有回憶任務、自覺追憶以往經驗的回憶。其目的是要根據當前的需要而回憶起特定的記憶內容。

回憶可以是直接的，即直接回憶起所需內容；也可以是間接的，即通過某些中間環節(或線索)才回憶起所需內容。間接回憶總和思維活動密切聯系在一起，借助于判斷、推理才能回憶起所需內容。

追憶是一種特殊形式的回憶，它同時具有有意回憶、間接回憶的特點，是需要意志努力和克服一定困難的回憶。

2.再認的概念

再認是指人們對感知過、思考過或體驗過的事物，當它再度呈現時，仍能認識的心理過程。如：好友重逢，一眼就認出了對方；故地重游，處處有熟悉之感，就是再認的現象。

回憶和再認是在不同條件下恢復過去經驗的過程，是記憶的第三環節。識記和保持材料都是為了在必要時能回憶或再認材料。記憶過程中的三個基本環節相互依存，密切聯系。沒有識記就談不上經驗的保持，沒有識記和保持，就不可能對經驗過的事物進行回憶或再認。因此，識記和保持是再認或回憶的前提，再認和回憶是識記和保持的結果，并能進一步鞏固和加強識記和保持的內容。

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