關于結構化面試，很多考生有個問題，雖然已經建立了每種題目的基本答題思路，但是苦于找不到相應的要點，所以整體答題的狀態是有邏輯，但是內容干癟想不到要點。這是在初期學習的過程中，比較常見的一個問題，可以按照以下的方法，去思考找到相應的要點。新公教育專家在本文中以人際類問題為例，進行分享。人際類問題，只要能夠清晰的把握題干中的問題，以問題為導向分析怎么看、怎么辦，再結合實際去展開，這樣答題的內容就會比較豐滿。

【例題】小李被借調到其他部門支援工作，由于人生地不熟，對工作的情況也不太了解，工作開展難度大。假如你是小李，你怎么辦?

【新公解析】

通過閱讀題干，我們可以把握到如下的問題：第一“人生地不熟”、第二“對工作情況不太了解”、第三“工作開展難度大”。我們可以圍繞著這些問題，分別去分析怎么看和怎么辦。

第一個問題“人生地不熟”，我們承認這個問題是客觀存在的，但是結合生活實際，其實這個問題不是什么難事，我們可以向考官展現出我們積極應對問題的處事態度，作答可參考“人生地不熟這個問確實是客觀存在的，但是我相信這不是一件難事，只要積極了解、你離融入，我會很快就對當地熟悉起來。”這是關于“人生地不熟”我們怎么看。那么，針對這個問題，我們該怎么辦呢?可以結合生活和工作實際，去聯想到合適的解決辦法。就例如在生活中我們去到一個陌生地方之前，我們可能會提前聯系在當地認識的人，了解城市基本情況，了解當地人風土風情，作答的時候我們就可以基于生活經驗來回答，例如“我會提前與當地的同事，或者是當地的朋友取得聯系，了解基本情況，了解風土人情。”

第二個問題“對工作情況不太了解”，大家可以融入情景去想一想，我本來就是去到兄弟單位去支援工作的，他們需要支援就是因為人手不夠，所以就需要我盡快的熟悉工作融入到新團隊當中去，如果我不能夠盡快對工作上手，就起不到來支援工作的作用。我們可以從影響的角度上去談一談對第二個問題的看法。那么針對這個問題，該如何去解決呢?一般來說我們要了解一項工作，可以多問、多聽、多看，多問指的是不明白的就多請教兄弟單位的同事;多聽指的是在開會的時候多聽領導的工作部署，多聽同事們的發言，做好記錄;多看可以自己查閱單位的資料，也可以是多觀摩同事是如何推進工作的。這些事了解工作的方式，我們還可以談談要了解哪些內容，例如了解目前有哪些項目，都推進到那個步驟了，我需要負責的是哪些，未來的整體計劃是什么。通過這樣的做法就可以全面的了解工作。

第三個問題“工作開展難度大”，其實面對一件比較難的工作，消極的人會把他看成是壓力，會有為難情緒。但是積極的人會把同樣的事情看成是一種挑戰，通過這樣的平臺可以得到很多的鍛煉，讓自己積累經驗，獲得成長。這就是我們對這個問題應該有的正確看法。那么面對工作開展難度很大，我們現實生活中是如何應對的做法，其實也是可以借鑒到答題當中的。例如玩游戲的時候某一個關卡特別難，我們就會反復的去攻克，我們也會總結之前沒有通關的經驗教訓，也會跟別人商量請教，也會把自己之前的經驗運用在這個關卡上。所以說，我們在面臨這個工作的時候，就可以反復的鉆研工作方法，可以總結之前沒有做好的經驗，可以跟兄弟單位的同仁一起研討解決方法，也可以結合之前我們單位的工作經驗，來完成現在的工作。

綜上所述，我們可以根據題干信息中的問題，以問題為導向，結合生活實際去分析怎么看和怎么辦。這樣回答起問題來就能夠想到相應的要點，也能夠適度展開，讓答題變得豐滿起來。